Саме під час проведення семінарів ми виявили, що більша частина учасників має труднощі із визначенням своїх клієнтів. Не кожен розпочав би свою коротку доповідь такими словами: "Наша бізнес-концепція спрямована на великі пекарні з річним обсягом продажів в десятки мільйонів". Для багатьох більш переконливо звучало б: “Наші дослідження в області екотрофології показали, що крихти при випіканні…”.
Однак, якщо Ви одразу назвете великі пекарні з першого речення Вашою цільовою групою, це полегшить слухачам швидше зрозуміти суть Вашої думки. Після називання конкретного клієнта Ви все ще можете висвітлити результати Вашої багаторічної наукової діяльності.