Die wichtigsten 10 Punkte:

  1. Zu wissen, was ein Kunde ist.

  2. Den Zusammenhang zwischen Kunden und Märkten kennen.

  3. Märkte regional begrenzen können.

  4. B2B- und B2C-Märkte zu unterscheiden wissen.

  5. Kunden nach Wirtschaftsstufen und Branchen einteilen können.

  6. Den Unterschied zwischen Massen- und Nischenmärkten kennen.

  7. Diversifizierte und undiversifizierte Marktsegmente unterscheiden.

  8. Wichtige Kriterien kennen, nach denen B2B-Märkte segmentiert werden können.

  9. Wichtige Kriterien kennen, nach denen B2C-Märkte segmentiert werden können.

  10. Die eigenen Kunden nach den vorgenannten Kriterien detailliert beschreiben können.

 

 

 

 

 

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